Ключовими елементами високоякісного сервісу є регулярний догляд,  кваліфіковане технічне обслуговування і надійна документація. При цьому Ви маєте повне право отримувати повну і достовірну інформацію про терміни проведення та обсяг виконаних робіт. Для вирішення цього завдання виробником була розроблена електронна сервісна книжка Audi.

Тепер всі записи про регламентоване обслуговування фіксуються в електронному вигляді, без традиційних відміток на паперовому носії. При цьому загальна інформація про регламент обслуговування буде вказана у скороченій версії паперової сервісної книжки. Це дозволяє офіційним партнерам Audi отримувати всю інформацію про технічне обслуговування в цифровому форматі.

Протягом всього терміну експлуатації автомобіля інформація про виконані роботи записується в хронологічному порядку, а в разі перепродажу автомобіля переходить до нового власника.

При кожному відвідуванні сервісного центру клієнт також буде отримувати паперову роздруківку з переліком виконаних робіт. Для зберігання списку в скороченій паперовій версії сервісної книжки передбачено спеціальну кишеню.