Захист персональних даних

Декларація про захист персональних даних

Захист вашого приватного життя при користуванні нашим веб-сайтом (www.audi.ua) має для нас особливо важливе значення. Тому нижче ми розмістили детальну інформацію щодо обробки персональних даних. Відповідальність за захист персональних даних на цьому веб-сайті несе компанія «Порше Україна» в якості оптового продавця для дистриб'ютора Audi Україна. Під час використання та обробки персональних даних компанія «Порше Україна» неухильно дотримується відповідних вимог чинного законодавства щодо захисту персональних даних. Компанія «Порше Україна» має право на використання персональних та анонімних даних у передбаченому законом обсязі за умови дотримання описаних нижче прав зацікавлених сторін.

Умови цієї декларації про захист персональних даних є чинними лише для веб-сайту www.audi.ua та інших сторінок, пов'язаних з головною сторінкою, і не поширюються на веб-сайти, які контролюються та керуються третіми сторонами. Будь ласка, перевіряйте декларації про захист персональних даних веб-сайтів, що контролюються та адмініструються третіми сторонами, оскільки ці веб-сайти знаходяться за межами нашого контролю, і компанія «Порше Україна» не несе відповідальності за їхній зміст та заходи щодо захисту персональних даних.

 

[1.] Безпека персональних даних

З метою захисту Ваших персональних даних компанія «Порше Україна» вжила відповідних технічних та організаційних заходів, які, серед іншого, захищають Ваші дані від втрати, махінацій з ними або неправомірного доступу до них. Вжиті заходи підлягають систематичній перевірці та постійно вдосконалюються з урахуванням рівня розвитку техніки.

 

[2.] Збирання та обробка персональних даних

[2.1.] Персональні дані, що надані Вами

Ми обробляємо персональні дані виключно з дотриманням вимог чинного законодавства про захист персональних даних. Під час переписки з нами або у разі внесення даних у форму на нашому веб-сайті зверніть увагу на те, що внесені вами у відповідну форму дані будуть оброблятися для описаних нижче цілей (див. пункти 4 та 5).

[2.2.] Дані, які збираємо ми

Коли Ви заходите на наш веб-сайт, персональні дані збираються автоматично за допомогою файлів «Cookie». Більш детальну інформацію про файли «Cookie», які використовуються на нашому веб-сайті, наведено в пункті 6, а також у наших Правилах використання файлів «Cookie».

 

[3.] Партнери

Компанія «Порше Україна» не проводить самостійно повну обробку всіх персональних даних, а виконує це за підтримки професійних партнерів.

Партнери ретельно нами обираються, і за допомогою відповідних технічних та організаційних заходів вони забезпечують обробку Ваших персональних даних із дотриманням вимог законодавства про захист персональних даних та з метою забезпечення Ваших прав. Партнерам заборонено використовувати передані персональні дані для особистих або рекламних цілей чи надавати їх третім сторонам.

Крім того, компанія «Порше Україна» не передає дані іншим стороннім компаніям, таким як фірми, що займаються прямим маркетингом або складанням адресних списків.

 

[4] Обробка даних, що не потребує згоди

Тест-драйв

  • У разі надсилання форми з контактами для тест-драйву Ваші персональні дані, що містяться в полях із контактною інформацією (бажаний автомобіль, бажана дата, прізвище, наміри щодо придбання, адреса і контактні дані), обробляються та передаються відповідному дилеру.
  • Мета: підготовка/проведення та оформлення тест-драйву.
  • Підстава: виконання договору або для вжиття заходів перед укладанням договору за Вашим запитом.
  • Тривалість зберігання даних: 12 місяців

 

Стандартна форма для контактів

  • Форма для контактів (подяка/критика): у разі надсилання форми для контактів обробляються Ваші персональні дані, що містяться в полях із контактною інформацією (дані автомобіля, відомості про підприємство, що здійснює обслуговування, форма звертання, прізвище, адреса, контактні дані та текст Вашого запиту).
  • Мета: відповідь на Ваш запит.
  • Підстава: правомірна зацікавленість.
  • Тривалість зберігання даних: 12 місяців

 

Нові автомобілі в наявності

  • У разі надсилання форми для контактів для запиту щодо автомобіля зі складу, Ваші персональні дані, що містяться в полях із контактною інформацією (дані автомобіля зі складу, зацікавленість в тест-драйві, час зміни автомобіля, спосіб зв'язку, бажаний термін візиту, форма звертання та прізвище, компанія, поштова адреса та адреса електронної пошти та/або номер телефону), обробляються та передаються відповідному дилеру.
  • Мета: підготовка/проведення та оформлення купівлі-продажу автомобіля зі складу
  • Підстава: виконання умов договору або для вжиття заходів перед укладанням договору за Вашим запитом.
  • Тривалість зберігання даних: 12 місяців


Веб-конфігуратор автомобілів

  • У разі надсилання форми для контактів щодо певної конфігурації Ваші персональні дані, що містяться в полях із контактною інформацією (конфігурація автомобіля, потреба в тест-драйві, час зміни автомобіля, спосіб зв'язку, форма звертання та прізвище, компанія, поштова адреса та адреса електронної пошти та/або номер телефону), обробляються та передаються вибраному дилеру.
  • Мета: підготовка/проведення та оформлення купівлі-продажу нового автомобіля.
  • Підстава: виконання умов угоди або для вжиття заходів перед укладанням договору за Вашим запитом.
  • Тривалість зберігання даних: 12 місяців


Список обраного

  • У разі запису даних автомобіля (конфігурація, автомобіль зі складу чи автомобіль, обраний для тест-драйву) обробляються та зберігаються зведені в carLOG Ваші персональні дані в полях із контактною інформацією, (ім'я користувача/адреса електронної пошти, пароль, форма звертання, звання, прізвище).
  • Мета: збереження персональних даних щодо автомобіля для подальшої обробки та повторного виклику.
  • Підстава: правомірна зацікавленість або для вжиття заходів перед укладанням договору за Вашим запитом.
  • Тривалість зберігання даних: 12 місяців

 

  • Запис на технічне обслуговування онлайн
  • За допомогою послуги «Запис на технічне обслуговування онлайн», доступної через домашню сторінку дилерського центру, клієнти сервісного центру можуть цілодобово та незалежно від годин роботи сервісного центру самостійно резервувати термін обслуговування. Існують дві можливості використання послуги «Запис на технічне обслуговування онлайн». Перший варіант передбачає прив'язку до сервісу carLOG, завдяки чому будуть використані Ваші основні дані (форма звертання, звання, ім'я, прізвище та адреса електронної пошти) безпосередньо з carLOG. Другий варіант дозволяє замовити технічне обслуговування онлайн за допомогою гостьової заявки. У цьому разі для підготовки терміну технічного обслуговування будуть автоматично оброблені дані, надані Вами (ремонт та технічне обслуговування, спеціальні пропозиції та акції, вибраний термін, контактні дані, інформація щодо автомобіля), а також дані автомобіля та історія ремонту.
  • Мета: бронювання та здійснення технічного обслуговування
  • Підстава: виконання умов договору або для вжиття заходів перед укладанням договору за Вашим запитом
  • Тривалість зберігання даних: 12 місяців


Онлайн-продажі/пропозиції

  • За допомогою сервісу «Онлайн-продажі/пропозиції» клієнти можуть зарезервувати автомобіль через веб-сайт марки автомобіля. Існують дві можливості використання послуги «Онлайн-продажі/пропозиції». Перший варіант передбачає прив'язку до сервісу carLOG, завдяки чому будуть використані Ваші основні дані (форма звертання, звання, ім'я, прізвище та адреса електронної пошти) безпосередньо з carLOG. Другий варіант дозволяє скористатися сервісом «Онлайн-продажі/пропозиції» за допомогою гостьової заявки. При цьому введені Вами дані (адреса електронної пошти, прізвище, поштова адреса, номер телефону, дані про наявний/обраний автомобіль) автоматично обробляються та надсилаються відповідному дилеру.
  • Мета: оформлення резервування/продажу нового автомобіля, включаючи ділові стосунки перед укладанням договору
  • Підстава: виконання умов договору або для вжиття заходів перед укладанням договору за Вашим запитом
  • Тривалість зберігання даних: 12 місяців

 

[5.] Обробка персональних даних, що потребує Вашої згоди

Компанія «Порше Україна» обробляє перелічені в пункті 2 персональні дані для таких цілей:

Підписка на новини

  • Дані, введені під час підписки на відповідну розсилку новин (форма звертання, прізвище, адреса електронної пошти), використовуються тільки для надсилання повідомлень розсилки. Для надсилання повідомлень розсилки ми використовуємо надану Вами адресу електронної пошти. Додатково потрібне підтвердження Вашої згоди як власника адреси електронної пошти на отримання цих повідомлень (так зване «підтвердження підписки на розсилку»). Ви можете в будь-який час скасувати підписку, скориставшись передбаченою для цього можливістю в повідомленні розсилки, або надіславши лист на info(kwfat)porscheukraine.com(kwfdot)ua.
  • Мета: надсилання інформації про продукти, послуги та заходи.
  • Підстава: згода.
  • Тривалість зберігання даних: протягом терміну надсилання розсилки, якщо підписку не було скасовано.

 

Замовлення каталогу (поштове відправлення)

  • Форма для контактів (каталоги/ціни): У разі надсилання форми для контактів обробляються Ваші персональні дані, що містяться в полях із контактною інформацією (дані автомобіля, підприємства, що здійснює обслуговування, прізвище, адреса й контактні дані). Ви можете в будь-який час скасувати замовлення, надіславши лист на information(kwfat)audi(kwfdot)at.
  • Мета: надсилання інформації про продукти, послуги та заходи.
  • Підстава: згода або правомірна зацікавленість.
  • Тривалість зберігання даних: до здійснення доставки або до відкликання згоди протягом часу перебування на розгляді.

 

[6.] Файли «Cookie» та модулі соціальних мереж

«Cookie» - це маленький текстовий файл, у якому зберігаються налаштування Інтернету. Практично кожен веб-сайт використовує цю технологію. Такий файл завантажується вашим браузером при першому відвіданні веб-сайту. Під час наступного відвідання цього веб-сайту з того самого кінцевого пристрою файл «Cookie» та збережена в ньому інформація передається або на сайт, з якого він був завантажений (основний файл «Cookie»), або на інший веб-сайт, до якого цей файл відноситься (сторонній файл «Cookie»). У такий спосіб веб-сайт дізнається, що Ви вже відвідували його з цього браузера, і в деяких випадках змінює відображуваний вміст.

Більше інформації про файли «Cookie», які використовуються на нашому веб-сайті, ви знайдете в наших Правилах використання файлів «Cookie».

 

[7.] Права зацікавлених сторін

Ви маєте передбачене законом право на отримання інформації, а також на виправлення, видалення, обмеження обробки, право пред'являти вимогу із запереченням проти обробки своїх персональних даних, а також, за умови, що це передбачено законодавством, право на можливість передачі даних. «Порше Україна» також негайно проінформує Вас про порушення захисту персональних даних, якщо такі порушення можуть спричинити імовірно високий ризик для Ваших прав та свобод. Також передбачається право на звернення до державного органа Австрії з питань захисту персональних даних.

Для реалізації цих прав можна звернутись безпосередньо до компанії «Порше Україна» шляхом повідомлення на адресу електронної пошти info(kwfat)porscheukraine.com(kwfdot)ua.

 

[8.] Контактна інформація

Відповідальний:
ТОВ "Порше Україна"
просп. Павла Тичини, 1В
офіс "В", 4-й поверх
02152 Київ, Україна
info(kwfat)porscheukraine.com(kwfdot)ua